Köpvillkor

Välkommen till Radiostyrt.nu! Här hittar du information om våra köpvillkor. När du handlar hos oss accepterar du dessa villkor. Vi har försökt skriva dem så tydligt och lättläst som möjligt – inga krångliga texter, bara raka besked.

 Beställning

Beställningar görs via vår webbshop www.radiostyrt.nu. När din beställning är slutförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Om något ser fel ut – kontakta oss direkt så rättar vi till det innan ordern skickas.

 Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Vi samarbetar med etablerade betalleverantörer för säkra och smidiga köp. Tillgängliga betalningsalternativ presenteras i kassan (exempelvis kort, Swish eller Klarna). Inga dolda avgifter tillkommer utöver fraktkostnaden.

 Leverans

Normalt skickas beställningar inom 1–3 arbetsdagar från vårt lager i Tierp, Uppsala län. Fraktkostnaden visas i kassan innan du bekräftar köpet. Mer information finns under fliken Frakt & Leverans.

 Ångerrätt och returer

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss innan du returnerar något, så hjälper vi dig med adress och instruktioner. Mer information finns under Retur & Ångerrätt.

 Reklamationer

Om något skulle vara fel på produkten gäller självklart Konsumentköplagen. Kontakta oss via info@radiostyrt.nu och bifoga gärna bilder och ordernummer. Vi löser det så snabbt som möjligt – vårt mål är alltid en nöjd kund.

 Ej uthämtat paket

För ej uthämtade försändelser som returneras till oss debiteras en avgift på 250 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

 Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer under vår Integritetspolicy.

 Tvist

Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist. Som konsument kan du även använda EU:s gemensamma tvistlösningsplattform:

via https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

– Radiostyrt.nu AB