Frakt & Leverans

Alla beställningar skickas från vårt lager i Tierp, Uppsala län. Vi strävar efter snabba och trygga leveranser, med tydlig information genom hela processen.

 Leveranstider

Normal hanteringstid: 1–3 arbetsdagar.
Leveranstiden från transportör till ditt ombud/hemmadress är vanligtvis 1–3 arbetsdagar beroende på ort.

 Fraktalternativ & kostnad

Aktuella fraktalternativ och priser visas i kassan innan du bekräftar köpet. Leveranser sker med PostNord och skickas alltid med spårning.
Fri frakt kan förekomma vid kampanjer eller över en viss ordersumma – i så fall framgår det tydligt i kassan.

 Spårning

När din beställning har packats och skickats får du en leveransbekräftelse via e-post (och ibland SMS från transportören) med spårningslänk.

 Del- och restleveranser

Om en order innehåller både lagervaror och beställningsvaror kan vi vid behov dela upp leveransen. Vi meddelar dig alltid om något påverkar leveranstiden.

 Leveranssätt

Standardleverans sker via paketbox eller ombud. Hemleverans erbjuds i nuläget inte. Tillgängliga leveransalternativ visas alltid i kassan innan köp.

 Leveransområde

Vi levererar i nuläget inom Sverige. För företagskunder och samarbeten utanför Sverige – kontakta oss på info@radiostyrt.nu.

 Transportskador & saknat gods

Kontrollera paketet vid uthämtning. Om emballaget är skadat: fota direkt och anmäl hos ombudet/transportören samt till oss. Mejla info@radiostyrt.nu med ordernummer och bilder, så hjälper vi dig.

 Förseningar

Högtider, extrem väderlek och störningar hos transportör kan ge förseningar. Vi bevakar ärenden och hjälper dig om något drar ut på tiden.

 Ej uthämtat paket

För försändelser som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en hanteringsavgift på 250 kr för att täcka frakt- och administrationskostnader. Se även våra Köpvillkor.

 Retur & ångerrätt

Vill du returnera en vara? Följ instruktionerna på sidan Retur & Ångerrätt innan du skickar något tillbaka.

 Miljö & emballage

Vi försöker använda smart emballage och i möjligaste mån återanvända fyllnadsmaterial för att minska miljöpåverkan, utan att kompromissa på skyddet av din produkt.

Har du frågor om frakten för en specifik order? Hör av dig – vi svarar snabbt.